Privacyverklaring

Bij RijbewijsFit hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze nodig hebben en hoe wij uw privacy waarborgen.

1. Verzamelde persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
· Naam, adres, geboortedatum
· Medische gegevens die noodzakelijk zijn voor de keuring
· Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
· Gegevens uit uw legitimatiebewijs

2. Doel van verwerking
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
· Het uitvoeren van de medische keuring
· Communicatie rondom de afspraak en het keuringsproces
· Wettelijke verplichtingen ten behoeve van het CBR of Kiwa

3. Rechtsgrondslag
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming en/of een wettelijke verplichting.

4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de keuring en conform de geldende wetgeving.

5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

6. Verstrekking aan derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met instanties die betrokken zijn bij de keuring, zoals het CBR of Kiwa. Zonder uw toestemming worden gegevens niet aan anderen verstrekt.

7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of een verzoek tot gegevensoverdracht indienen.

8. Contact
Voor vragen over uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:
rijbewijsfit@kocaclinics.nl

Klachten en geschillen
Bij Rijbewijs Fit hechten wij veel waarde aan uw tevredenheid. Heeft u een klacht over de keuring of dienstverlening, dan horen wij dit graag zodat we het kunnen oplossen.

Klachtenprocedure:
U kunt uw klacht schriftelijk indienen via ons contactformulier of per e-mail via rijbewijsfit@kocaclinics.nl. Wij streven ernaar uw klacht binnen vier weken te behandelen en u van een reactie te voorzien.

Externe geschillen:
Mocht u er onverhoopt niet met ons uitkomen, dan kunt u zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of klachtencommissie. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.